GDPR

Integritetspolicy för bokning

Senast uppdaterad 18 oktober 2026

Här förklarar vi kort hur vi hanterar dina personuppgifter när du bokar en tid hos oss.

Vem ansvarar för dina uppgifter?

MindMood AB (org.nr 559534-6510) är personuppgiftsansvarig.

• Adress: Järnvägsgatan 11, 331 37 Värnamo
• E-post: maria@mindmood.se
• Telefon: 076-777 22 53

Vilka uppgifter vi samlar in och varför

När du bokar sparar vi:

• namn
• telefonnummer
• e-postadress
• personnummer
• vilken tjänst och tid du har valt
• ett meddelande, om du skriver ett

Vi använder uppgifterna för att hantera din bokning, skicka bekräftelse och påminnelse, och kontakta dig om tiden behöver ändras. Efter besöket skickar vi också ett mejl med en länk där du kan lämna ett omdöme om oss på Google.

Personnumret använder vi för att säkert kunna skilja våra kunder åt och hålla ihop dina bokningar, även om du byter telefonnummer eller e-post, och för att kunna visa vem en betalning gäller i bokföringen. Det sparas bara i vårt kundregister, som bara MindMood kommer åt. Det visas aldrig i mejl, SMS, kalendrar eller på din bokningslänk.

Vi kan också anteckna sådant som behövs för att ge dig ett bra bemötande nästa gång, till exempel önskemål. Anteckningarna syns bara för MindMood.

Rättslig grund

Vi behandlar uppgifterna för att kunna fullgöra avtalet med dig, det vill säga din bokning. Uppgifterna som sparas för bokföringen sparar vi för att vi har en rättslig skyldighet enligt bokföringslagen.

Mejlet efter besöket skickar vi med stöd av vårt berättigade intresse av att få återkoppling och bli hittade av nya kunder. Vi skickar det bara en gång. Vill du inte ha det kryssar du i rutan när du bokar, eller hör av dig till oss. Om du skriver ett omdöme gör du det direkt hos Google, och då gäller Googles villkor. Vi lämnar inte ut dina uppgifter till Google.

Vilka som hjälper oss

Vi delar bara de uppgifter som behövs med företag som hjälper oss att driva bokningen (personuppgiftsbiträden). De får inte använda uppgifterna för egna syften.

• Brevo (Frankrike) skickar våra e-postmeddelanden, till exempel bokningsbekräftelser och mejlet efter besöket med länk för omdöme. Uppgifterna lagras inom EU.
• 46elks (Sverige) skickar en SMS-påminnelse 24 timmar före din tid, och ett SMS om vi skulle behöva ställa in en tid. Som teleoperatör är 46elks själv ansvarig för hur SMS:en förmedlas, enligt lagen om elektronisk kommunikation, och följer 46elks integritetspolicy.
• Cloudflare driftar webbplatsen och databasen och skyddar bokningsformuläret mot spam (Turnstile). Uppgifterna lagras inom EU.

Cookies och lagring i webbläsaren

Bokningssidan använder inga cookies för reklam, spårning eller statistik. Webbläsaren sparar bara det som behövs för att bokningen ska fungera, till exempel att visa din bokning när du öppnar din länk. Typsnitten ligger på vår egen server, så inga uppgifter skickas till Google Fonts. Därför visar vi ingen cookie-ruta.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar uppgifterna om dina bokningar i 7 år, till och med det sjunde året efter det år besöket ägde rum, eftersom bokföringslagen kräver att vi kan visa vad vi har sålt, till vem och när. Därefter raderas bokningen automatiskt, och dina uppgifter i kundregistret raderas när du inte har några bokningar kvar.

Vi tar en säkerhetskopia av databasen varje natt. Kopiorna lagras krypterat inom EU och raderas efter högst 12 månader.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem
• få felaktiga uppgifter rättade
• få dina uppgifter raderade. Det bokföringslagen kräver att vi sparar (namn, personnummer, tjänst, datum och pris för genomförda besök) får vi behålla i 7 år, men allt annat raderar vi direkt
• invända mot hur vi använder dina uppgifter, till exempel mot mejlet om omdöme

Hör av dig till maria@mindmood.se eller 076-777 22 53 så hjälper vi dig.

Om du tycker att vi hanterar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.